第一个问题:我如何看一份简报?
对我来说,简报就是一个人的完整呈现,就像中医讲「髓、骨、肉、皮、气」,拆解来看有各自的属性,但彼此之间是关联且相互影响。
看一份简报既要拆解来看,也要整体来看,这样才能精准,又含括全貌。
我们先一个个拆解来看,最后再进行统整分析。
一、髓
所谓的「髓」就是简报的目标力,它要求的是精确。
「髓」就是一个人的中枢,它影响着思维与反应速度,所以我们会看大脑是否思路清晰,脊椎与神经是否可以串起所有部位的沟通。对应到简报,就是沟通的目标是否清楚,本质是否掌握,并且把这个核心精神传递到所有内容中。
如何达到目标精准?检核重点有三个:
1.Who:谁是你要说服的关键对象?事前是否对关键对象有初步的了解?
2.What:是否有设定明确的沟通重点,也就是听完你的简报后,关键对象会获得什么样的想法、感受与唤起行动?
3.Why:是否有思考过听众为何要对你的简报买单,你的简报对听众又有什么好处?
二、骨
所谓的「骨」就是简报的架构力,它要求的是稳固。
一个人的高矮与骨骼密切相关,所以我们会看一个人的骨骼是否有歪斜或未衔接之处,而骨质的内在是否有疏松。对应到简报,就是论点架构是否搭建起简报的轮廓,并彼此衔接稳固地支撑简报的目标。
如何达到架构稳固?
检核重点有两个:
1.与目标的关联:论点架构是否围绕着目标,合情合理且无缺漏?
2.论点间的关联**:论点之间是否有脉络规则?是否能环环相扣以帮助听众理解?如果「与目标的关联、论点间的关联」无法兼得,则以「与目标的关联」为优先。
三、肉
所谓的「肉」就是简报的内容力,它要求的是扎实。
一个人的胖瘦与肌肉密切相关,所以我们会看一个人的肌肉体脂比是否合宜,是否结实而有弹性。对应到简报,就是内容份量是否适中,情理调配得宜,吸引听众,并且对听众有益。
如何达到内容扎实?检核重点有二个:
1.有效:是否让听众听得懂、有收获?理性的知识、数据是否足以厘清疑惑?
2.有趣:是否让听众愿意听、印象深?感性的故事、呼吁是否足以唤起行动?「有效、有趣」如果无法兼得,则以「有效」为优先。
四、皮
所谓的「皮」就是简报的设计力,它要求的是明晰。
一个人的外表可分先天样貌与后天打扮,所以我们会看一个人的肌肤是否明净,而化妆是否得宜,并可衬托出一个人的特质。对应到简报,就是视觉的设计是否清楚,能达成「沟通」的目的并风格一致。
如何达到设计明晰?检核重点有两个:
1.看得清楚:是否一目了然?设计不只是包装,是否有复杂多余的装饰?设计不同于艺术,是否极简到难以辨识?
2.看得舒服:是否赏心悦目?设计是否以内容为优先而不抢戏?是否给人一致性的专业感?「看得清楚、看得舒服」如果无法兼得,则以「看得清楚」为优先。
五、气
所谓的「气」就是简报的表达力,它要求的是流畅。
「气」就是一个人的气质,它影响着给人的最终印象,所以我们会看一个人是否应对得体有内涵,是否言行一致。对应到简报,就是语言、副语言(音量、音速、音调)、非语言(服仪装扮、肢体、表情眼神)给人的整体感觉。
如何达到表达流畅?
检核重点有两个(这边的「流」指的是流动、氛围、心流):
1.顺应团队的流:简报不是单向的传述,是否能察言观色,掌握听众的状态,并适时调整达成沟通?
2.顺应自己的流:简报也不是一味取悦,是否能忠于自己,口说己心,言行合一,保有自我的灵魂。
如果说「顺应团队的流」就是听众接受,那么「顺应自己的流」就是自己喜欢,真正好的风格是「听众接受+自己喜欢」,这两者比例的拿捏是一辈子的功课。
以上我先将简报的「髓、骨、肉、皮、气」拆解说明,让大家可以有初步的掌握。