无论我们学了多少技巧，我们所做的PPT都是为内容服务的。
想要梳理好内容，就一定要梳理好逻辑，而想要梳理好演示逻辑，就一定要围绕着听众。
不如来看一个经典的例子。
这里有一堆物品很凌乱，你会如何进行分类?
想一想，可能你心里已经有了一个答案了。我们来看看以下的分类，哪种是正确的?
如果今天听众是营养师，你用水果、蛋奶、蔬菜的分类方式给他们讲清楚食谱搭配的方法，是不是没有问题?
如果今天听众是宝妈，她们比较重视家庭开销，从这个角度分为贵、中等和便宜，是不是也合理?
如果今天听众是奶奶，她平时要照看宝宝，从宝宝对这些食物喜爱程度进行分类，是不是也可以?
大家发现没有，如果脱离受众分析，制作PPT的时候就很难有边界，选用什么样的逻辑结构、侧重讲解什么内容都无从谈起。
只有明确受众，才能缩小范围，精准把握信息传达的核心，实现有效的沟通。
接下来，我将结合典型的演示场景聊聊受众分析。
听众职层分析
职层也叫职层层次，指某一职务的层级大小。这种分析适用于职场的工作汇报、项目汇报、年终总结等场景。
不同职层的人，关心的内容是不同的。
❶ 直属领导
通常而言，下属所做的工作都是由直属领导安排的，他们是知晓下属的工作事项和内容的。
直属领导的角色决定了，他会更加关心：
重点工作推进程度?是否有阶段性成果?
执行过程是否有遇到什么挑战或问题?
这些问题你怎么看，有没有解决思路?
需要给予什么支持?方法/资源/人手等。
❷ 高层领导
如果换成高层领导，他的段位决定了要把控公司宏观发展方向和目标，无法深入了解到员工具体工作开展的细节。
因此，给高层领导汇报时，他会更希望听到：
工作总体情况如何?趋势是好是坏?
是否有公司能借鉴推广的亮点经验?
业务目标是什么?发展战略是怎样?
是否有具体措施?需要公司怎么支持?
❸ 外部专家
如果是外部专家，他们不参与公司实际的经营活动，到公司交流经验时，可能最关心：
在管理/技术/组织/市场上做了哪些创新?
是否有取得具体的成果，档次与级别如何?
❹ 服务客户
大型项目合作，周期性比较长，经常需要到客户现场去做汇报，可以侧重讲解：
工作推进到什么阶段?
是否有里程牌事件?
是否有遇到挑战或卡点?
需要对方怎么支持或配合?
下一步准备怎么做，推进到什么程度?
因此，工作汇报、年终总结等汇报类PPT演示，需重点分析听众职层：
听众背景分析
听众背景分析，包括身份、能力、年龄、喜好等因素，这种分析适用讲座分享、课程培训等场景。
以PPT为例，同样讲PPT主题，但给职场人、大学生、PPT设计师三类群体讲，内容是完全不同的。
❶ 职场人
根据上百场培训的经验，我们发现职场人最想提升的不是PPT设计，而是效率、逻辑，他们只希望能够快速搞定60-80分的PPT，不用熬夜加班，不占用休息时间，不挨领导批评就够了。
给职场人讲PPT，他们比较关心：
有没有一键排版、批量处理的功能?
有没有拿来就能用的模板或版式库?
有没有简单不出错的字体和配色方法?
有没有万能通用的内容和逻辑框架?
......
因此，教职场人高效操作、一键处理的PPT技能，他们会欢呼兴奋，如果给他们讲配色原则、设计原理，他们就会昏昏欲睡。
此外，想获得好的效果与口碑，得充分考虑听众的行业和岗位属性，在案例上下足功夫。
比如，给电力行业的人用电力的PPT案例，他们会觉得很熟悉，但换成其他行业的案例，即便讲同样的功能，他们也觉得离自己很遥远，用不上。
❷ 大学生
给大学生讲PPT，他们绝大多数人还没被PPT折磨过，还没经历过因为PPT熬夜加班的场景，讲高效技巧，兴致就没职场人那么高。
给大学生讲PPT，以下内容可能更吸引他们：
PPT有哪些颠覆认知的功能?
PPT能做出怎样炫酷的效果?
学好PPT能有什么价值收益?
有没有励志的成长故事分享?
......
因此，给大学生讲PPT，通常会先炫技，比如平滑动画和3D功能，他们会觉得大开眼界，因此产生浓厚的学习兴趣。
此外，大学生都是年轻人，不喜欢沉闷乏味的东西，所以案例上会植入当下热门游戏、热播影视剧，拉进彼此距离。
❸ PPT设计师
给专业选手讲PPT，绝大多数人是有一定的PPT基础的、而且学习意愿度也比较强，想征服这批人，就得投其所好。
对于PPT设计师，他们可能更关心：
有没有更高阶的设计技法?
有没有更强大的设计工具?
有没有更厉害的设计创意?
怎么用PPT实现副业变现?
......
他们知道，能力越强、报价越高，渠道越宽、收益越大，只要能用专业实力征服他们，就会认可你，如果案例讲解是真实商业项目，他们会更愿意听。
因此，对于讲座分享、课程培训类PPT演示，需重点分析听众背景：
以上，就是我们谈到的制作PPT之前，受众分析的重要性与方法，总结一下本文的核心要点。
发现没有，很多时候PPT做得不好并不是因为技巧不熟练，而是一开始就走错了方向，没有抓住受众的关心点，PPT做得再好，也是白搭。
同理，PPT定制也是如此，很多时候并不是你做PPT不够精致，不够高级，而是一开始就没有抓住客户到底想要什么，无法正确解读客户的需求，是导致返工率高、过稿率低的原因。
想搞定客户仅凭学几个技巧、会几个操作是远远不够的，为此我们开设了「艾迪鹅PPT设计就业实战班」，带着真实的商业项目，像素级地还原我们是如何一步步解读客户需求，满足客户要求的。
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