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这期幕后，我们久违的来聊一聊发布会。
这次发布会是致远仪器2023年新品发布会，分别有一款示波器一款电源器面世。
在项目过程中，客户对产品细节的展示，功能的体现提出要求，并明确了简约、高级的设计风格。
那么本次复盘，我们来聊聊如何明确客户需求，如何让演示直观有效。
如何明确客户的需求
发布会是对产品的展示。
为了得到最佳的效果，客户为我们提供了模型文件，并交由我们进行场景、画面构建等工作。
乍一看，模型有了，我们根据演示需要，确定产品摆放位置不就可以了吗?但实际这一步工作并不顺利。
最初的沟通中，这么一份同类产品的设计的风格很对客户胃口。
而后续我们初次建模，得到了这样的页面：
画面看起来非常干净，足够简单。
但并未戳到客户的点上。
根据反馈，我们调整了光源和场景布置，让整体更和谐，得到这样的画面：
不过……似乎依然不ok。
我们意识到，是不是对最初的参考设计风格，我们和客户的理解产生了偏差。
于是拉了个会议再次详聊。
这在设计工作中是非常常见的情况，明明参考案例就是客户要的感觉，按照参考的感觉去做，最终结果却不ok。这个时候就要与客户二次确认，我们认为需要明确这3个关键：
1.1「是什么触动了您」
感觉这个东西是非常难以捉摸的，我们需要去细聊到底是案例中的什么点触动了客户。
当然，这里面不能涉及专业概念，我们可以尝试让客户说出，是哪个具体的光效、哪个具体的排版、哪个具体的色彩等等是客户觉得很戳他的。
在这一步沟通中，我们回看一开始客户觉得挺ok的案例：
我们也从客户口中得到了这样的答案：
案例的产品与环境融为一体，而我们的画面产品就傻站在那里;
案例的画面背景有质感，而我们的画面看起来光秃秃且阴暗;
案例的产品和整个画面色彩非常一致，我们的画面产品要么太暗要么太亮，调整多次无果;
这三点是我们得到的最有效的反馈。因为比较具体说出了到底是参考案例的哪一个地方做得好，比起「大气、通透、高级、简约、精细、设计感」等等抽象的概念更有指导意义。
1.2「原来如此，其实触动您的，在我们业界是这么称呼的……」
有了具体的点，才能知道如何去改进。
我们将非专业的描述，翻译成明确的或专业的定义：
产品缺少一个有质感的底座，缺少光影关系来凸显它在空间中的位置;
背景缺少一些能被看到、识别的纹理或物体，用来凸显画面前景后景的空间对比;
产品本身的打光、亮度，是根据背景环境确定的，要让其色调、亮度等与背景一致;
在会议中，我们对这些有一点专业的理解和客户解释，多次交换。确定原来这三点才是问题症结所在。
1.3「既然这样，那我们的修改步骤应该是……」
通过前两步骤，我们将客户的理解和我们自己的理解统一。这样就需要明确修改的方向和步骤：
添加一个有材质的底座，增加地板高亮和阴影部分对比;
背景添加一个抽象的立方体，营造远近空间关系;
调整光源和明暗，让模型和场景的色调、明暗等保持一致;
会后，我们按照3种确定的内容去修改，得到这样的画面：
果不其然，这个效果得到了客户的高度认可：
可以看到，这样的沟通有几个先决条件：
需要视频会议，纯文字、语音很难讲清;
需要是演讲人或负责人发出的正确反馈，或者尽量避免错误的过度的理解;
需要先适当引导客户用不专业的词说出具体的点，再引入专业的解读，才能达成一致;
如何让演示直观有效
产品发布会一定会对产品的一些特征、优点等进行详细介绍。
而在介绍这些内容的时候，如何让画面配合演讲者，并将要展现、强调的东西变得更加直观、有记忆点呢?
2.1 动态高亮
高亮是一种非常有效且常用的强调方式。
比如下面一页，客户要强调产品的G键。
那么就可以直接让G键发光即可。
当然，处理上允许融入一些技巧，为了让这个G键强调更明显，可以反向对非强调部分进行弱化压暗。
配合前后动画，就可以得到这样的演示效果：
又比如这一页，需要强调产品的流线型设计通风栅格。
对产品的流线型通风设计的部分添加高亮，可以得到这样的结果：
但因为通风部分在产品中面积占比比较大，高亮的地方这么一大坨，反而感觉什么都没有强调。也让画面有些突兀。
为此，我们可以将其以动态的方式呈现，让通风结构的高亮「一扫而过」，达到更好的效果。
2.2 分步呈现
任何产品，都会涉及专业领域。有些专业概念如何去叙述，并表达出产品本身的「好」，是很多发布会都会面临的问题。
比如如下原稿：
客户原意可以理解为，产品散热中，有电压、电流、温度三个比较重要的方面，而为了做好散热保护，新产品引入了新的三项功能。
按照感觉，页面上放一个产品图，然后把三个方面+三项功能一起摆放到页面上，并绘制一个简单图示，就是这一页的设计方案。
但实际分析，这其实「涉及散热问题的重要方面」→「解决问题的三项功能」的先后逻辑关系。类似于提出问题，给出方案。如果问题和方案一起出现在页面上，势必削弱了观众对产品优势的记忆点。
只有先给出问题，观众思考，然后看到答案并下意识与自己心里的答案对比，才能让观众记忆深刻。
于是我们选择了这样一种分步骤讲述的方式，让演讲人把产品的散热上的特点娓娓道来，从而加深观众理解：
同样的典型的情况还有如下案例。
乍看原稿，就几张图，似乎很难理解这一页要表达什么。
与客户沟通后，得到大致意思：
在光伏行业中，普通的产品，要得到右边的图表，是通过中间边的表格数据，在坐标图打点，然后连点成线，得到曲线。而这样的曲线并不平滑，实际运用中会产生误差。
而客户的新产品，不需要打点，直接通过计算的方式以函数生成曲线，曲线上每一个点都是真实的。
那么这一页要表达的意思，本质上是一种「对比」，从演示的角度，它也适合先讲「一般产品怎么做的」然后再讲「新产品怎么做的」，这样的分步讲述。
所以第一步，画面展示了「一般产品」在工作时，如何生成曲线，这样的曲线看起来很不平滑：
第二步，再次设问，是不是点足够密集足够多就能解决上述问题?看起来似乎平滑了许多：
第三步，给出王炸，无论多密集，一定存在非真实点，而新产品在放大细节后每一个点精确无误差：
连起来一看，通过分步讲述，让观众更能理解新产品相对于「一般产品」更精准、更专业。
2.3 场景模拟
产品终究是要拿去用的。发布会上，如果能还原产品实际的使用场景，也能让演示效果加分不少。
而本次项目中，产品的操作顺滑、UI强悍，是重点介绍的一环。我们便通过一些简单的动画模拟的了实际使用场景中，产品屏幕上的内容：
比如全新的滑动切屏：
一些特殊的操作和提示：
一些更精细的动画，比如拖动操作，也比较原汁原味还原了出来：
这就是所见即所得，发布会演示是什么效果，产品实际使用就是什么效果。产品优秀的操作性则直观传达给了观众。
照例，我们做一个总结：
每一场精彩的演示，表层是画面的漂亮、效果的酷炫，而其内里则是与客户高效的沟通、带入场景的细致思考。
如果你也有会议、发布的相关演示需求，欢迎与我们联系。
