WPS 与 MS Office兼容问题

课上老师使用WPS 讲 PPT，但是里面的视频不能播放，右击视频属性显示为图片（偶尔几个却又能播放，但是黑屏只有声音）。
我询问老师情况得知：①她是用苹果电脑里的MS Office做的；②视频的格式为MP4；③第二节课我带上笔记本使用MS 2019也不能播放。
由于我周围没有苹果电脑，所以不知道到底哪里出了问题，请教圈内大佬们解惑，谢谢?
PS：最近上课，老师使用WPS竟然可以正常播放视频了，我找个机会去问一下老师，之后分享给大家。